So
macht man gute Fragebögen
Daten:
Samstag, 13.
November 2010, 08.15 bis 13.15 Uhr
Kurzbeschrieb:
Wer in seinem
Berufsalltag mit der Problematik konfrontiert ist,
Fragebögen erstellen zu müssen, weiss, dass das Resultat
oft unbefriedigend ist. Man stellt bald fest: auch
das
Konzipieren von Fragebögen will gelernt sein!
Die Anwendungen
sind vielfältig: Kunden- und Mitarbeiter-befragungen,
Evaluation einer Dienstleistung oder eines Produkts, die
Festlegung des idealen Preises etc.
Themen:
- Von der
Fragestellung zum Fragenkomplex
- Welche
Frageformen entsprechen welcher Problemstellung?
- Direkte und
indirekte Fragestellungen
- Offene und
geschlossene Fragen
- Skalierte
Beurteilungen
- Die häufigsten
Fehler
- Was Fragebogenprofis von Amateuren unterscheidet
- Praktische Übungen
Es besteht
die Möglichkeit, eigene Fragebögen zum Seminar mitzunehmen,
um diese zu optimieren.
Zudem werden Sie an diesem Workshop Gelegenheit haben,
einen eigenen aktuellen Fragebogen zu erstellen.
Nehmen Sie daher, wenn möglich, ein Laptop mit, um Ihre
Arbeit gleich elektronisch zur Verfügung zu haben.
Zielgruppe:
Marktforscher/innen
aus Instituten und Betrieben
Personen aus dem
Marketing, dem Personalwesen, etc.
Referent:
Jörg Hilber, Master
of Advanced Studies in Services Marketing & Management
Ehemaliges Geschäftsleitungsmitglied des LINK Instituts für
Markt- und Sozialforschung. Marktforscher mit über 15
Jahren praktischer Erfahrung.
Mehr Infos im
Menüpunkt "Referenten"
Workshop-Form:
Der Workshop findet in einer Gruppe von ca. 15 bis 20
Teilnehmenden statt.
Die Branche und aktuellen Problemstellungen der
Teilnehmenden werden aktiv in die Lerninhalte einbezogen.
Ort:
Hoschule Luzern - Wirtschaft, Zentralstrasse 9, 6002 Luzern
Wegbeschreibung unter folgendem Link.
Preis:
Fr. 490.--, inkl. detailliertes Skript
Anmeldung hier