So macht man gute Fragebögen 

Daten:
Samstag, 13. November 2010, 08.15 bis 13.15 Uhr

Kurzbeschrieb:
Wer in seinem Berufsalltag mit der Problematik konfrontiert ist, Fragebögen erstellen zu müssen, weiss, dass das Resultat oft unbefriedigend ist. Man stellt bald fest: auch das Konzipieren von Fragebögen will gelernt sein!
Die Anwendungen sind vielfältig: Kunden- und Mitarbeiter-befragungen, Evaluation einer Dienstleistung oder eines Produkts, die Festlegung des idealen Preises etc.

Themen:
- Von der Fragestellung zum Fragenkomplex
- Welche Frageformen entsprechen welcher Problemstellung?
- Direkte und indirekte Fragestellungen
- Offene und geschlossene Fragen
- Skalierte Beurteilungen
- Die häufigsten Fehler
- Was Fragebogenprofis von Amateuren unterscheidet
- Praktische Übungen

Es besteht die Möglichkeit, eigene Fragebögen zum Seminar mitzunehmen, um diese zu optimieren.
Zudem werden Sie an diesem Workshop Gelegenheit haben, einen eigenen aktuellen Fragebogen zu erstellen.
Nehmen Sie daher, wenn möglich, ein Laptop mit, um Ihre Arbeit gleich elektronisch zur Verfügung zu haben.


Zielgruppe:
Marktforscher/innen aus Instituten und Betrieben
Personen aus dem Marketing, dem Personalwesen, etc.

Referent:
Jörg Hilber, Master of Advanced Studies in Services Marketing & Management
Ehemaliges Geschäftsleitungsmitglied des LINK Instituts für Markt- und Sozialforschung. Marktforscher mit über 15 Jahren praktischer Erfahrung.

Mehr Infos im Menüpunkt "Referenten"

Workshop-Form:
Der Workshop findet in einer Gruppe von ca. 15 bis 20 Teilnehmenden statt.
Die Branche und aktuellen Problemstellungen der Teilnehmenden werden aktiv in die Lerninhalte einbezogen.

Ort:
Hoschule Luzern - Wirtschaft, Zentralstrasse 9, 6002 Luzern
Wegbeschreibung unter folgendem
Link.

Preis:
Fr. 490.--, inkl. detailliertes Skript


Anmeldung hier