So
macht man gute Fragebögen
Daten:
Mittwoch, 24.
September 2008, 09.15 bis 12.15 / 13.45 bis 16.45
Uhr
Kurzbeschrieb:
Wer in seinem
Berufsalltag mit der Problematik konfrontiert ist,
Fragebögen erstellen zu müssen, weiss, dass das Resultat
oft unbefriedigend ist. Man stellt bald fest: auch
das
Konzipieren von Fragebögen will gelernt sein!
Die Anwendungen
sind vielfältig: Kunden- und Mitarbeiter-befragungen,
Evaluation einer Dienstleistung oder eines Produkts, die
Festlegung des idealen Preises etc.
Themen:
- Von der
Fragestellung zum Fragenkomplex
- Welche
Frageformen entsprechen welcher Problemstellung?
- Direkte und
indirekte Fragestellungen
- Offene und
geschlossene Fragen
- Skalierte
Beurteilungen
- Die häufigsten
Fehler
- Was Fragebogenprofis von Amateuren unterscheidet
- Praktische Übungen
Es besteht
die Möglichkeit, eigene Fragebögen zum Seminar
mitzunehmen.
Zielgruppe:
Marktforscher/innen
aus Instituten und Betrieben
Personen aus dem
Marketing, dem Personalwesen, etc.
Referent:
Jörg Hilber,
Executive Master of Services Marketing &
Management
Ehemaliges
Geschäftsleitungsmitglie des LINK Instituts für Markt- und
Sozialforschung. Marktforscher mit über 10 Jahren
praktischer Erfahrung.
Mehr Infos im
Menüpunkt "Referenten"
Workshop-Form:
Der Workshop findet
in einer Kleingruppe von maximal 5 bis 8 Teilnehmenden
statt.
Die aktuellen
Problemstellungen der Teilnehmenden werden aktiv in die
Lerninhalte einbezogen. Es besteht die Möglichkeit, einen
eigenen Fragebogen zu konzipieren.
Ort:
Institut für
Systemisches Management, Zug
Wegbeschreibung
unter "Kursorte"
Preis:
Fr. 590.--/€
360.--, inkl. detailliertes Skript, Mittagessen
(Suppe/Salat, Hauptgang, alkoholfreies Getränk) und
Pausensnacks
Anmeldung hier