Telefonverkauf:
Begeisternde Gesprächsführung am Telefon
Dieser Workshop behandelt das
professionelle, begeisternde Handlung von eigehenden und
ausgehenden Telefonrunfen. Er richtet sich an Mitarbeitende
von Callcentern, Kundendiensten und an der Telefonzentralen
(Inbound und Outbound)
Nach diesem Workshop haben Sie Ihre persönliche Note in der
Gesprächsführung. Sie werden die Anrufenden durch Ihr
lösungsorientiertes Verhalten begeistern, und Sie werden
bei ausgehenden Anrufen (auch Verkaufsgesprächen) plötzlich
Türen öffnen, die Ihnen bisher verschlossen blieben.
Mehr Informationen finden Sie im Menüpunkt
"Kundenbeziehung".