Systematische
Kundenbegeisterung -
Konkurrenzvorteil
dank konsequenter Kundenorientierung
Datum:
Dieses Referat
ist im Moment nicht geplant.
Haben Sie Interesse, das es im Rahmen Ihres Berufsverbandes
oder Ihrer Firma gehalten wird? Nehmen Sie mit uns
Kontakt auf.
Kurzbeschrieb:
Die meisten
Unternehmen halten sich für kundenorientiert. Jörg Hilber
wird an praktischen Beispielen aufzeigen, dass dem nicht so
ist. Fünf verbreitete Denkfehler machen in fast allen
Branchen das Tagesgeschäft zum Gewinner und den Kunden zum
Verlierer.
Auch Ihre Firma denkt und handelt wahrscheinlich aus der
Innen- statt aus der Kundensicht. Schade, denn Sie könnten
sich einen nicht kopierbaren Konkurrenzvorteil schaffen -
wenn Sie sich für die Systematische Kundenbegeisterung
entscheiden. Sie werden sehen: Kundenbegeisterung in
unserem Sinne ist auch für Sie schon morgen umsetzbar.
Letztendlich sind es Kleinigkeiten, die den Unterschied
machen - von der Kundengewinnung bis zur nachhaltigen
Kundenbindung.
Zielgruppe:
Personen aus
dem Marketing, dem Kundenbeziehungsmanagement - einfach
alle, die Kundenbeziehungen gestalten oder sich für die
Kundenbeziehung interessieren. etc.
Referent:
Jörg Hilber, Master of Advanced Studies in Services
Marketing & Management
Mehr Infos im Menüpunkt "Referenten"
Ort:
02.04.09: AMA Aargauer Messe Aarau. Einen Anfahrtsplan
finden Sie hier.
Preis:
Gratis
Anschliessend Apero
Anmeldung:
Anmeldung
bitte ausschliesslich über dieses
Formular.