Warum
zufriedene Mitarbeiter nichts wert sind
Plädoyer für
eine völlig neue Sicht der
Mitarbeiterbeziehung
Datum:
Montag, 30.
Januar 2012, 12.00 bis 14.00 Uhr
Kurzbeschreibung:
"Zufriedene
Mitarbeiter sorgen für zufriedene Kunden, zufriedene Kunden
sorgen für Umsatz", so lautet die weit verbreitete Meinung.
Entsprechend sind Mitarbeiterbefragungen "in", vor allem
dann, wenn uns ein Qualitätsmanagement-System wie ISO dazu
zwingt.
Von neusten Forschungsergebenisse gestärkt räumt der
Referent eine Stunde lang rhetorisch geschickt und
unterhaltsam mit gängigen Fehlmeinungen über die Führung
und das Personalwesen auf: Wer zufriedene Mitarbeiter hat,
ist noch lange kein guter Arbeitgeber. Zufriedene
Mitarbeiter sind oft unproduktiv und vertreiben Kunden.
Mitarbeiter mit zu ausgeglichener sogenannter
Work-/Life-Balance investieren in ihr Privatleben und
arbeiten mir angezogener Handbremse.
Als Alternative zeichnet Jörg Hilber eine moderne
Arbeitswelt, in der die Mitarbeiterbeziehung wirklich
ganzheitlich analysiert und gestaltet wird. Aus der
langweiligen Mitarbeiterzufriedenheitsmessung wird die
ganzheitliche work
life evaluation, welche dem Mitarbeiter
mittels sofortigen Feedback über sein Antwortverhalten
Eigenverantwortung übergibt. Aus dem Human Rescources
Management wird Human Capital Investment, das Streben nach
einem uneinholbaren Konkurrenzvorteil dank einer
Investition in die wirklich richtigen Leute.
Zielgruppe:
Personalverantwortliche von
Unternehmen
Personen mit Führungsverantwortung
Organisation:
- IHR -
Private Institute Human Rescources, D-Achern
-
Wirtschaftsrat der CDU e.V., Landesverband
Baden-Württemberg (D)
-
Institut für Systemisches Management, D-Freiburg
i.Br.
Referent:
Jörg Hilber, Master of Advanced Studies in Services
Marketing & Management
Mehr Infos im Menüpunkt "Referenten"
Ort:
Hotel
Ermitage, Luzern
Preis:
Kostenlos
Anmeldung:
Anmeldung
bitte ausschliesslich über dieses Formular.