So
macht man gute Mitarbeiterzufriedenheitsbefragungen
Daten:
Mittwoch, 5.
November 2010, 09.15 bis 16.45 Uhr
(Mittagessen:
11.45 bis 12.45 Uhr)
Kurzbeschrieb:
Gute
Mitarbeiterzufriedenheitsstudien
sind eine
wichtige Basis für den
Unternehmenserfolg. Der Workshop behandelt mehrere
Modelle der Mitarbeiterbeziehung, die Methoden der
Mitarbeiterzufriedenheitsforschung (merkmals- und
ereignisorientiert) und die Fragebogenerstellung. Er geht
weiter auf die Ergebnisanalyse und –interpretation
ein.
Themen:
- Warum
Mitarbeiterzufriedenheitsmessung?
- Die
Mitarbeitenden im Kontext Unternehmung/Kunden
- 4
Realitäten-Modell der Mitarbeiterbeziehung
-
Mitarbeiterbindung und Motivation
- Attraktivität des
Arbeitsplatzes, Attraktivität des Mitarbeiters
-
Kündigungsabsicht, innere Kündigung
- Die Dimensionen
der Mitarbeiterzufriedenheit
-
Empowerment
-
Basisfaktoren
Es besteht
die Möglichkeit, eigene Fragebögen und Studiendesigns zum
Seminar mitzunehmen.
Zielgruppe:
HR-Verantwortliche,
Personalchefs, Führungskräfte, Personalfachleute,
Psychologen,
Personen aus dem
Marketing, dem Kundenbeziehungsmanagement,
Marktforscher/innen
aus Instituten und Betrieben, etc.
Referent:
Jörg Hilber,
Executive Master of Services Marketing &
Management
Mehr Infos im
Menüpunkt "Referenten"
Workshop-Form:
Der Workshop findet
in einer Kleingruppe von maximal 5 bis 8 Teilnehmenden
statt.
Die Branche und
aktuellen Problemstellungen der Teilnehmenden werden aktiv
in die Lerninhalte einbezogen.
Ort:
Institut für
Systemisches Management, Zug
Wegbeschreibung
unter "Kursorte"
Preis:
Fr. 590.--/€
360.--, inkl. detailliertes Skript, Lunch, Getränk,
Pausenkaffee
Anmeldung hier